服务中心，苏州天地人智能科技

客服中心

	客服中心


	客户咨询接待

	您在智能产品、智能布线方面有任何疑问，可以拨打我们的客户服务热线进行咨询。本公司客户服务部工作人员会给您想要的答案。客户服务部热线：0512-7171746。

	服务体系
	满足业主需求是我们服务的最终目标，“业主至上，服务第一”是我们服务的宗旨，建立完善的客户服务体系是为广大业主提供专业化的售前、售中、售后服务。我们将以五星级服务及业主100%满意为目标，让您畅心遨游在智能海洋之中。
	售前服务
	1. 免费智能产品 2. 智能布线咨询 3. 免费上门现场勘测 4. 免费智能家居文案设计
	售中服务
	1. 智能家居方案设计 2. 现场智能布线指导 3. 智能布线回访 4. 线路测试 5. 智能产品安装、调试
	售后服务
	1. 免费保修一年 2. 长期维护 3. 不定期电话回访 4. 24小时维修响应 5. 不定期智能信息发送
	客户档案管理
	您购买的产品信息内容，我们将存放到客户服务数据库中，客户服务人员将会跟踪您的产品使用情况，为您提供解决方案，帮助您了解产品的具体情况。
	客户投诉受理
	如果您对我们的服务不满意，您可以拨打0512-67171746告诉我们，客户服务部会及时反馈您的信息，给您满意的答复。

电话：13914063208